Система предоставляет возможность просмотреть сообщения в режиме канбан-доски.
У вас есть возможность выбрать отображаемые статусы, а также перемещать заявки с одного статуса на другой.
С этого меню в можете с лёгкостью попасть на саму заявку просто нажав на тему заявки, а также можно перейти прямиком на пользователя нажав на его логин.
Карточка в себе помещает такие данные: логин пользователя, тему заявки и ответственного.
| Цвет | Описания |
|---|---|
| Красный | статус "Не выполнена и закрыта" |
| Зеленый | статус "Выполнена и закрыта" |
| Желтый | стату "Новое сообщения" |
| Серый | все другие статусы |
Для включения данной функции пропишите в конфигурационном файле следующий параметр
$conf{MSGS_SCRUB_BOX} = 1; |
После того как пропишете параметр с выше перейдите в Обслуживание → Сообщения → Бокс сообщений