Просмотреть исходный

Включение отчетов Профиль → Быстрый отчет

АСР Казна-39 > Быстрые отчёты Callcenter > image2023-12-6_16-49-14.png

Личная статистика звонков

Отображает количество звонков (синий - исходящие, зеленый - входящие) администратора за текущий день.

АСР Казна-39 > Быстрые отчёты Callcenter > image2023-3-16_16-36-7.png

Общая статистика звонков

Отображает количество звонков (синий - исходящие, зеленый - входящие) всех администраторов за текущий день.

АСР Казна-39 > Быстрые отчёты Callcenter > image2023-3-16_16-36-36.png

Обработчик звонков

Отчет показывает 20 последних обработанных звонков менеджера (входящие и исходящие). Показывает SIP номер администратора с ссылкой на весь список обработанных звонков.

Если менеджер работает из нескольких SIP номеров, он может сменить его

АСР Казна-39 > Быстрые отчёты Callcenter > image2024-1-19_11-35-11.png